Serwis IT i instalacje urządzeń za granicą - Niemcy i Czechy
Realizujemy projekty serwisowe i wdrożeniowe w Niemczech i Czechach. Instalacje, roll-out urządzeń samoobsługowych, serwis on-site i umowy SLA - jeden partner, dwa kraje.
Zarządzamy całym projektem: od wstępnej wyceny, przez logistykę sprzętu, aż po końcowe uruchomienie i odbiór. Działamy jako jedyny punkt kontaktu po stronie polskiej, eliminując koszty koordynacji.
Realizujemy wdrożenia sieci urządzeń w Niemczech i Czechach - paczkomaty, kioski, bankomaty, infokioski. Obsługujemy zarówno jednostkowe zlecenia, jak i wielomiejscowe projekty roll-out.
Wysyłamy certyfikowanych techników do lokalizacji zagranicznych. Naprawy, przeglądy i konfiguracje urządzeń bezpośrednio u klienta docelowego - bez pośredników i zbędnej biurokracji.
Porozumiewamy się po polsku, angielsku i niemiecku. Dokumentację techniczną, raporty serwisowe i faktury dostarczamy w uzgodnionym języku i formacie wymaganym przez zamawiającego.
Dostosowujemy harmonogram do wymagań klienta - w tym realizacji nocnych, weekendowych lub w oknach serwisowych wyznaczonych przez operatora. Interwencje awaryjna możliwe w ciągu 24-72h.
Cały kraj - szczególnie zachodnie landy i przygraniczne regiony Saksonii i Brandenburgii
Praga, Brno, Ostrava oraz rejony przygraniczne z Polską
Obsługujemy również inne kierunki - skontaktuj się, omówimy możliwości realizacji Twojego projektu.
Realizujemy transgraniczne projekty serwisowe i wdrożeniowe jako jedyny partner po stronie polskiej - bez konieczności szukania lokalnych podwykonawców w każdym kraju.
Obsługujemy projekty zarówno w Polsce, Niemczech i Czechach z jednego centrum dowodzenia. Upraszczamy procesy zamówień i rozliczeń.
Realizowaliśmy projekty po obu stronach granicy polsko-niemieckiej i polsko-czeskiej. Znamy lokalne wymogi prawne i techniczne.
Nasi serwisanci posiadają uprawnienia SEP, CCNA i kwalifikacje wymagane przy obsłudze urządzeń fiskalnych i bankowych.
Dysponujemy flotą pojazdów serwisowych przystosowanych do transportu sprzętu przez granicę z dokumentacją odprawową.
Zawieramy umowy serwisowe z gwarantowanym czasem reakcji i ryczałtowym rozliczeniem - gotowe do włączenia w przetarg lub umowę ramową.
Interwencje awaryjne za granicą realizujemy w ciągu 24-72 godzin od zgłoszenia, standardowe zlecenia zgodnie z ustalonym harmonogramem.
